Häufig gestellte Fragen

VERSAND

Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte? Unsere Lieferzeit beträgt 5–12 Tage ab dem Versand des Pakets. Wir bemühen uns, Pakete jeden Werktag zu versenden. Bitte beachten Sie, dass es manchmal zu Verzögerungen aufgrund von hohem Aufkommen bei den Versandunternehmen kommen kann.

Welche Versandunternehmen nutzen Sie? Wir nutzen DHL und DPD zur Lieferung unserer Produkte.

PRODUKT

Kann ich mein Produkt zurückgeben? Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung zurücksenden. Senden Sie eine E-Mail an support@loveracare.de um Rücksendeanweisungen zu erhalten.

Das Produkt ist ausverkauft, wann gibt es Nachschub? Wir versuchen immer, einen aktuellen Lagerbestand zu halten, damit Sie direkt auf unserer Website bestellen können. Manchmal ist die Nachfrage höher als erwartet. Wenn Sie informiert werden möchten, wenn das Produkt wieder verfügbar ist, können Sie unseren Newsletter abonnieren.

SONSTIGES

Haben Sie Fragen? Bei Fragen können Sie uns gerne unter support@loveracare.de kontaktieren.