Lieferbedingungen

Aus logistischen Gründen können bestimmte Artikel derselben Bestellung separat versendet werden, was bedeutet, dass Sie Ihre Produkte in mehreren verschiedenen Paketen erhalten können. Um eine korrekte und schnelle Lieferung zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihre Lieferadresse beim Bezahlen stets sorgfältig zu überprüfen und anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht für verlorene Pakete haften, die auf eine unvollständige oder falsche vom Kunden angegebene Adresse zurückzuführen sind. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Lieferdaten überprüfen, um Lieferprobleme zu vermeiden. Beim Bezahlen können Sie die Versandmethode wählen, einschließlich der kostenlosen Option, bei der das Produkt direkt aus unserem ausländischen Lager versendet wird.

Unsere Standard-Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 2–5 Werktage nach Aufgabe der Bestellung. Nach der Bearbeitung beträgt die geschätzte Lieferzeit 5–9 Werktage. Diese Zeiten sind ungefähre Angaben und wir können kein bestimmtes Lieferdatum garantieren.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird eine Sendungsverfolgungsnummer generiert, die Ihnen per E-Mail mit der Versandbestätigung zugesandt wird. Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht innerhalb von 5 Werktagen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@loveracare.de und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern, aber unvorhergesehene Umstände können zu Verzögerungen führen, wie z.B. allgemeine oder nationale Feiertage, Naturkatastrophen, Streiks im Luft- oder Landtransport oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle. Wenn Ihre Lieferung 45 Werktage überschreitet, bieten wir eine vollständige Rückerstattung an, um sicherzustellen, dass Sie als Kunde zufrieden sind.

Sie können sicher sein, dass wir bestrebt sind, Ihre Liefererwartungen zu erfüllen oder zu übertreffen. Unser Team gibt stets sein Bestes, um Ihre Produkte am oder vor dem geschätzten Lieferdatum zu liefern.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserem Lieferprozess haben, können Sie uns jederzeit unter support@loveracare.de kontaktieren.